Itaú Personnalité Mastercard Black, vale a pena?

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O cartão de crédito Itaú Personnalité Mastercard Black oferece os benefícios exclusivos de um cartão premium. Quer saber todos os detalhes? Confira neste artigo.

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Como funciona o Itaú Personnalité Mastercard Black?

Esse cartão foi criado especialmente para o público com maior poder aquisitivo. Por isso, se você quer um cartão exclusivo com muitas vantagens e opções como sala vip, descontos em entradas de teatro e cinema e possibilidade de isenção de anuidade, esse cartão é o ideal. Para adquirir é preciso ter uma renda mínima de 20.000 mil reais.

Ou seja, o cartão é exclusivo para um público de alta renda e que faz compras em um alto valor. E todo o processo, desde a solicitação, acontecem de maneira presencial e somente para clientes Personnalité. A bandeira é a Mastercard.

Com ele você ainda tem acesso a um serviço de concierge para informações e dicas profissionais sobre viagens, gastronomia e descontos em lojas conveniadas.

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A anuidade é no valor de R$ 959,00 e pode ser dividida em 12x de R$ 79,91. Porém, é possível conseguir a isenção da anuidade caso o valor médio da fatura for de R$10mil durante três meses consecutivos. Ou, se você tiver um volume de investimentos no Itaú de R$1 milhão. Porém, se o gasto médio for de R$5 mil  você ganha 50% de desconto na anuidade.  

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Itaú Personnalité Mastercard Black

Vantagens

  • Descontos em teatros e cinemas
  • Wifi gratuito em diversos locais
  • Isenção da anuidade conforme o seu perfil
  • Programa de pontos
  • Acesso a salas VIP

Programa de Recompensas

Veja também: Quais são os melhores cartões de crédito sem anuidade?

Tarifas

  • Operação: R$ 54,50
  • Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos: R$ 7,65
  • Entrega de Talão de Cheques em Domicílio: R$ 7,65
  • Extrato de C/C e C/P até 31 dias – Terminal Administrativo: R$ 3,15
  • Confecção de cadastro para início de relacionamento: R$ 30,00
  • Saques: R$ 2,65

Benefícios da Bandeira

  • Proteção em compras
  • Seguro viagem
  • Seguro automóvel
  • Descontos em passagens aéreas, postos de combustível e hotéis
  • Proteção no retorno do dinheiro

Seguros

Aplicativo

Para iOS o aplicativo tem uma nota considerada alta, com poucas reclamações. Já para o android existem mais reclamações. E alguns clientes relatam que o aplicativo trava, surgem erros inesperados, o layout é ruim, possui informações escondidas entre outras queixas. A nota é 4,0 para Android e 4,7 para iOs.

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Canais de Atendimento

  • Consultas, informações e serviços transacionais:
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Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular: 3003 3030

Demais localidades: 0800 720 3030

Exterior (a cobrar): 55 11 2155 4828

  • Horário de atendimento: de segunda à sábado (exceto feriados nacionais) – 6hs às 22hs, para clientes Black e Infinite atendimento todos os dias 24 hs.
  • Para reclamações, cancelamentos e informações gerais, ligue para o SAC Itaucard: 0800 724 4845 – todos os dias, 24h.
  • Se não ficar satisfeito com a solução apresentada, de posse do protocolo, contate a ouvidoria corporativa do Itaú: 0800 570 0011 (em dias úteis, das 9h às 18h).
  • Deficientes auditivos ou de fala ligue: 0800 724 4838 – todos os dias, 24h

Como solicitar?

Se você é cliente Personnalité a solicitação do cartão é feita presencialmente, diretamente com o seu gerente. Além do processo de solicitação, todas as informações são adquiridas diretamente na agência. 

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